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退換貨政策

購買的新品換貨政策。

顧客若於新品到貨當天起七(7)日內，發現非人為因素導致之硬體損壞或故障，以致無法進行基本操作時，可要求更換產品。若您認為產品可能有新品不良之情況，請於到貨當天起7天內致電 31881911 以協助您進行檢查。經確認該產品是否為新品不良後，本公司會根據具體情況安排換貨或維修。請確保您所退回的新品，必須保持原狀且並未使用，商品是連同通用產品代碼 (UPC)、使用手冊和包裝盒內的配件等所有原包裝材料一併放回原有包裝盒內，如遺失任何原有配件， 將保留收取配件遺失之手續費的權利。

請注意，本公司並不接受以下貨品換貨或維修：

  • 所有已開包裝之配件及消耗品；
  • 由非 Brother人員修改、篡改或更改的商品；
  • 任何因意外、濫用、誤用、電源問題、未按照產品說明使用和/或儲存和/或安裝等外部原因而導致損壞、故障或失靈的商品.